改变世界的100个产品·第12位:Facebook
2026 年 8 月 26 日,Meta 同意付最多 180 亿美元,了结美国多个州总检察长对它的诉讼。各州的指控是:Meta 明知道 Facebook 和 Instagram 会让青少年上瘾,还是这么设计了。Meta 没有认错。
和解条件里写了几项改动:18 岁以下的账号默认每天只能用两小时,午夜到早上 6 点默认锁住,不再给他们显示帖子的点赞数。还有一条:给 18 岁以下的用户一个选项,可以看不用算法排序的信息流。
Facebook 的信息流是 2006 年 9 月 5 日上线的。二十年后,它第一次被要求给一部分用户一个关掉算法的开关。
Facebook 后来所有的成功,和今天的大部分麻烦,都能追到这一个功能上。
它不是第一个社交网站
开创这一项它只拿了 92:把人和朋友连起来的网站,Facebook 之前已经有好几个。Friendster 2002 年上线,MySpace 2003 年上线,到 2006 年 MySpace 还比 Facebook 大得多。
2004 年 2 月 4 日,扎克伯格在哈佛宿舍里上线了 TheFacebook。他后来回忆,头 24 小时就有 1200 到 1500 人注册。
它跟前面那几个最大的不同,是只让有学校邮箱的人注册。你在上面看到的每个人都是真名,都是你在食堂、教室里能碰到的人。别的网站上是网名和自我包装,这里是真实的同学关系。
它扩张也是按学校一个个开:2004 年 3 月开到斯坦福、哥伦比亚、耶鲁,2005 年 9 月开了高中版,2006 年 9 月 26 日才对所有 13 岁以上、有邮箱的人开放。
真实身份这个决定,后来让 Facebook 成了一张能卖给广告主的、全世界最准的人际关系图。
2006 年 9 月 5 日:信息流
在信息流之前,想知道朋友在干什么,得一个个点进他们的主页去看。
2006 年 9 月 5 日,Facebook 在首页加了一条不停刷新的列表:谁换了头像,谁改了恋爱状态,谁加了哪个群。原来分散在几百个主页上的信息,被集中推到了每个人面前。
用户的反应非常激烈。西北大学的学生 Ben Parr 当天建了一个群,叫「学生反对 Facebook 信息流(给 Facebook 的正式请愿)」。几个小时到了 1.3 万人,凌晨 2 点到了 10 万人,几天后到了 28 万多人。那时 Facebook 一共只有 800 多万学生用户。
这个抗议群长得这么快,靠的正是它反对的那个功能:一个人加入,他所有朋友的信息流里就出现一条「某某加入了这个群」。
扎克伯格先发了一篇博客,标题是「冷静,深呼吸,我们听到了」。没有撤回功能,只是重申了已有的隐私设置。几天后他又发了一封公开信,开头是「这次我们搞砸了」,随后补上了让用户控制哪些动态会出现在别人信息流里的设置。
信息流本身一直没撤。 抗议的人一边骂,一边在上面花了更多时间。
从按时间排,到按算法排
信息流一开始是按时间排的,最新的在最上面。
2007 年 5 月,Facebook 在第一届 f8 开发者大会上推出了开放平台,让外部开发者在 Facebook 里做应用。2009 年起,信息流从按时间排改成按算法排:Facebook 来决定你先看到哪一条。
这一步之后,信息流就不只是「朋友在干什么」了,变成了「Facebook 觉得你最可能停下来看的是什么」。同一套排序,也决定了广告插在哪里、插给谁。
它的增长从这里开始变得很陡:
- 2008 年 4 月,按 comScore 的统计,Facebook 全球独立访客 1.164 亿,第一次超过 MySpace 的 1.157 亿
- 2012 年 4 月 12 日,花约 10 亿美元买下 Instagram
- 2012 年 5 月 17 日,IPO 定价每股 38 美元,估值约 1040 亿美元
- 2012 年 10 月初,扎克伯格宣布月活用户到了 10 亿
- 2014 年 2 月 19 日,宣布 190 亿美元收购 WhatsApp
两次收购买下的,是两个可能从侧面绕过它的对手。

代价
把「你该看什么」交给算法,带来了两类问题。
第一类是数据。2018 年 3 月曝出的剑桥分析事件里,一个心理测试应用通过 Facebook 的开放接口,拿到了最多 8700 万人的资料,其中绝大多数人根本没装过这个应用,只是装了它的人的好友。这些数据被拿去做政治广告投放。2019 年 7 月,美国联邦贸易委员会因此对 Facebook 罚款 50 亿美元。
第二类是算法本身。排序算法要的是你停下来、点进去、留评论,最容易做到这一点的内容,往往是让人生气的内容。2018 年初,扎克伯格宣布信息流要优先显示朋友和家人的「有意义的社交互动」。今年这份和解里那个「非算法信息流」的选项,算是外部第一次直接对排序动了手。
还有一个信号来自它自己的用户。2022 年 2 月,Facebook 的日活用户第一次下降,这是它上线 18 年来头一次。 公司已经在 2021 年 10 月把名字改成了 Meta。从 2024 年起,Meta 不再单独公布 Facebook 这个应用的用户数,最后一次公布的是 2023 年底:月活 30.7 亿,日活 21.1 亿。
公司整体还在长。2026 年第二季度,Meta 旗下所有应用每天有 36 亿人在用,季度营收 608 亿美元,同比涨 28%。
上榜理由
| 维度 | 分数 | 说明 |
|---|---|---|
| 开创 ORG | 92 | 社交网站不是它发明的;真实身份 + 信息流这两个决定是它的 |
| 规模 SCL | 98 | 单个应用月活 30 亿以上(2023 年底最后一次公布) |
| 影响 IMP | 95 | 「信息流」成了几乎所有内容产品的默认形态 |
| 体验 EXP | 85 | 六维最低。算法、广告、隐私设置三样叠在一起 |
| 商业 BIZ | 97 | 一张真名的人际关系图,是最好卖的广告定向工具 |
| 持久 DUR | 92 | 前 13 名里最低。产品还在,但年轻用户在离开这个应用 |
综合 OVR 93.35,排第 12 位。

和上一位 Windows 比,Facebook 开创高 4 分,规模、商业各低 1 到 2 分,综合只差 0.15。真正把它压在 Windows 下面的是持久:92 对 97。 Windows 四十年了还在每张办公桌上;Facebook 才二十二年,公司已经改了名,应用本身停报了用户数。
和下一位支付宝比,两边开创都是 92,都是 2004 年上线。Facebook 规模高 5 分、商业高 4 分,支付宝体验高 7 分、持久高 3 分,最后 Facebook 多出 0.25。支付宝解决的是「钱能不能放心交给陌生人」,这个需求二十年没变过;Facebook 解决的是「朋友在干什么」,这个需求后来被它自己的算法换成了「你会停在哪条内容上」。
还有一个对照在榜单更上面。第 9 位 YouTube 也是 2004、2005 年那一代的产品,开创、规模、影响三项和 Facebook 一模一样(92、98、95),综合却高出 0.30。差在体验(88 对 85)和持久(95 对 92),Facebook 多出来的只有商业(97 对 93)。
Facebook 是同一代产品里最会赚钱的一个,也是最先让用户觉得累的一个。 两件事出自同一个决定:2006 年 9 月 5 日,它决定替所有人决定先看什么。
本文所有评分与排序由 Claude(AI)完成。
事实口径:2026 年 8 月 26 日的和解金额(最多 180 亿美元)、未成年人每日两小时默认上限、午夜至 6 点默认锁定、不显示点赞数、可选非算法信息流、Meta 否认存在不当行为,取自 Engadget、NBC News、CNBC 当日报道;TheFacebook 上线日期、头 24 小时注册人数、2004 年 3 月扩张、2005 年 9 月高中版、2006 年 9 月 26 日全面开放、2007 年 5 月开放平台、2012 年 4 月 12 日收购 Instagram、2012 年 5 月 17 日 IPO 定价 38 美元与约 1040 亿美元估值、2012 年 10 月 10 亿月活、2014 年 2 月 19 日收购 WhatsApp、2021 年 10 月改名 Meta、2022 年 2 月日活首次下降,取自英文维基百科 History of Facebook 条目;信息流上线日期、Ben Parr 抗议群人数变化与当时 800 多万学生用户,取自《时代》周刊 2006 年 9 月的报道《Inside the Backlash Against Facebook》;扎克伯格的公开信与随后增加的隐私设置、2009 年改为算法排序、2018 年「有意义的社交互动」调整,取自英文维基百科 Feed (Facebook) 条目;2008 年 4 月超过 MySpace 的访客数据为 comScore 统计,见 Campaign 与 CBC 当年报道;剑桥分析事件与 2019 年 7 月 50 亿美元罚款,取自英文维基百科 Facebook–Cambridge Analytica data scandal 条目;Facebook 最后一次公布的 30.7 亿月活与 21.1 亿日活(截至 2023 年 12 月 31 日)取自 Meta 2023 年第四季度财报;36 亿日活人数与 608 亿美元季度营收取自 Meta 2026 年 7 月 29 日发布的第二季度财报。榜单打的是产品维度分。
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