AWS의 제품사, 그리고 왜 7위인가

2025년 AWS의 매출은 1287.25억 달러, 아마존 연간 총매출 7169.24억 달러의 18%다.

같은 해 영업이익은 456.06억 달러를 냈다. 그해 아마존 전사의 영업이익은 799.75억 달러였다 — 매출의 18%를 차지하는 부문이 이익의 57%를 차지한 것이다. 숫자는 모두 아마존이 2026년 2월 5일에 제출한 10-K에 들어 있다.

랭킹에서 AWS는 7위, 종합 94.05다. 독창 97은 여섯 항목 중 가장 높다.

처음 판 것은 시간당 10센트였다

2006년 3월 14일 Amazon S3가 출시됐다. 가격은 당일 공지에 적혀 있다. 1GB를 한 달 저장하는 데 15센트, 드나드는 데이터는 GB당 20센트.

같은 해 8월 25일 EC2가 베타로 열렸다. “가상 CPU” 하나의 사양은 1.7GHz Xeon 프로세서 상당, 메모리 1.75GB, 로컬 디스크 160GB, 네트워크 대역폭 250Mb/초였다. 가격은 인스턴스 시간당 10센트.

이 가격표의 의미는 싸다는 데 있지 않다. 2006년에 웹사이트를 띄우려면 첫 단계가 피크 트래픽을 추정하는 것이고, 그다음 피크에 맞춰 서버를 사고, 데이터센터에 입주시키고, 1년치를 선불한다. 이 돈은 그 사업이 되는 장사인지 알기도 전에 나가야 한다.

EC2는 그 단계를 지웠다. 싸게 만든 게 아니라, 시간 단위로 사고 시간 단위로 끌 수 있는 것으로 바꾼 것이다.

독창 97: 이 카테고리는 정말로 없었다

상위 10개 중 독창 점수가 AWS보다 높은 것은 둘뿐이다. 아이폰 99, 표준 컨테이너 98.

기술적으로 남이 못 하는 일을 해서가 아니다. 가상화, 분산 스토리지, 종량 과금 — 하나씩 떼어 놓고 보면 2006년에 새로울 게 없었다.

새로웠던 것은 그것들을 신용카드로 살 수 있는 물건 하나로 묶었다는 점이다. 그 전까지 “연산 능력”은 자본적 지출이었다. 기안하고, 결재받고, 감가상각해야 했다. 그 후로는 API 호출 한 줄과 월 청구서 한 장이 됐다.

같은 랭킹의 아마존 스토어와 대보면 더 선명하다. 아마존 스토어의 독창은 90으로 상위 8개 중 최저인데, 온라인으로 책을 파는 일은 1992년부터 하던 사람이 있었기 때문이다. AWS는 다르다. 출시되던 날, 시간 단위로 연산을 빌려주는 두 번째 회사가 시장에 없었다.

”기계를 사는 일”을 고객 장부에서 자기 장부로 옮겼다

2025년 AWS 부문의 유형자산 취득액은 964.96억 달러다.

이 숫자는 옆에 놓고 봐야 무게가 잡힌다. 2023년은 248.43억, 2024년은 532.67억이었다. 3년 만에 네 배 가까이 됐다. 같은 기간 1년 매출이 1287.25억 달러이니, AWS가 1년 동안 기계 사고 데이터센터 짓는 데 쓰는 돈이 1년 매출의 4분의 3에 해당한다.

스타트업들이 아낀 그 선행 투자는 사라진 게 아니라 발생 장소가 바뀐 것뿐이다. AWS의 장사는 그 돈을 모두 대신 깔아 두고 시간 단위로 회수하는 것이다.

사업 98은 여기서 나오고, 복제가 어려운 지점도 여기다. 이 사업 모델을 베끼려면 먼저 1년에 1000억 달러 가까이 쏟아부을 능력이 있어야 하고, 그 돈이 몇 년 뒤에야 돌아온다는 것을 견뎌야 한다.

경험 85: 상위 10개 중 뒤에서 두 번째

이 항목에서 AWS보다 낮은 것은 표준 컨테이너의 80뿐이다.

S3의 가장 유명한 숫자는 “9가 열한 개”인 내구성이다. AWS 문서의 원문은 designed to provide 99.999999999% durability and 99.99% availability of objects over a given year다 — “designed to provide”는 설계 목표지 약속이 아니다. 서비스 수준 협약에 실제로 적혀 있고 돈으로 물어주는 숫자는 99.99%의 가용성이지 9 열한 개가 아니다.

마케팅에서는 이 구분이 거의 항상 지워지고, 그게 AWS를 쓰는 일상의 체감이다. 어디까지가 설계 목표이고 어디부터가 배상 의무가 붙는 계약인지를 사용자가 직접 가려내야 한다.

콘솔도 마찬가지다. 갓 가입한 사람이 AWS 콘솔을 열면 서비스 이름이 한 화면 가득한데, 이름만 보고 무슨 일을 하는지 알 수 있는 것이 하나도 없다. 청구서는 아예 하나의 기술이다. 시간별, 요청 수별, 아웃바운드 트래픽별로 따로 매겨지고, 같은 일에 서너 가지 과금 방식이 있어서 회사에 이것만 보는 사람이 있어야 한다.

한 제품이 “전문가가 일을 해내게 하는 것”에서 극에 달하면서 동시에 “혼자 알아내게 하는 것”에서는 형편없을 수 있다. 이 랭킹에서는 그 둘을 갈라서 세야 한다.

규모 92: 상위 10개 중 유일하게 95 아래

상위 10개의 나머지 아홉은 규모가 전부 95 이상이다. 92는 AWS뿐이다.

AWS 공식 사이트의 표현은 “millions of customers” — 백만 단위 고객이다. 그런데 이 랭킹의 상위권이 다루는 단위는 십수억 명이다. 아이폰, 구글 검색, 코카콜라, 위챗의 사용자는 보통 사람이다.

AWS의 사용자는 한 번도 모두였던 적이 없다. 원래 서버부터 사야 했던 사람들이다. 닿는 곳이 사람 집단이 아니라 산업이다. 얼마나 많은 사이트를 떠받치든 규모 항목에서는 손해를 볼 수밖에 없다.

왜 7위이고 그 이상은 아닌가

위는 6위 아마존 스토어(94.20), 아래는 8위 맥도날드 패스트푸드 시스템(93.75)이다. 셋의 차이는 모두 0.5점 이내다.

AWS를 붙들어 두는 것은 규모 92와 경험 85 두 항목이고, 이 둘은 같은 사실의 양면이다. 인프라지 소비재가 아니라는 것.

랭킹에서 AWS와 가장 닮은 것은 같은 회사의 아마존 스토어가 아니라 10위 표준 컨테이너다. 두 제품의 점수 모양은 거의 같다. 독창은 전체 상위 3위권(컨테이너 98, AWS 97)이고, 경험은 상위 10개 중 바닥권(컨테이너 80, AWS 85)이다.

이유도 같다. 컨테이너는 보통 사람의 생활을 편하게 만들어 준 적이 없다. 한 톤을 나르는 비용을 한 자릿수 무너뜨렸을 뿐이고, 그러자 세계 무역의 형태가 따라서 바뀌었다. AWS가 한 일도 같다. 누군가의 소프트웨어를 더 쓰기 좋게 만들지는 않았고, “소프트웨어를 만들기 시작하는” 비용을 한 자릿수 무너뜨렸다.

인프라의 숙명은 성공할수록 쓰는 사람이 그것을 느끼지 못하게 된다는 것이다. 그런데 이 랭킹에는 “쓰면 어떤 느낌인가”를 따로 재는 항목이 있고, 인프라는 그 항목에서 영원히 높은 점수를 받지 못한다.

가중하면 94.05, 7위다.

채점 방법은 랭킹 페이지에 전부 적어 뒀다. 여섯 차원 각 0–99점, 가중해 종합 점수, 내림차순 정렬. 모든 차원 점수와 순위는 Claude(AI)가 산출했다 — 차원과 가중치, 수록 기준은 내가 정하고 Claude가 독립적으로 채점하며, 장문을 쓴 뒤 다시 돌아와 미세 조정한다.

이 글의 재무 수치는 아마존이 2026년 2월 5일 제출한 2025 회계연도 10-K의 부문 정보에서, 가격과 기술 사양은 2006년 AWS 공식 블로그의 두 출시 공지와 AWS 공식 문서에서 가져왔다. 이걸 만든 사람은 《세상을 바꾼 100인의 프로덕트 매니저》 2위이며 별도 편에서 다룬다.