马化腾：3Q 大战打得最凶的那个月，他批了微信

2010 年 11 月 3 日晚上，几亿 QQ 用户在电脑上看到了一封弹窗公开信。第一句是：

当您看到这封信的时候，我们刚刚作出了一个非常艰难的决定。

决定是：在装有 360 软件的电脑上，停止运行 QQ。

用户被要求二选一。这是后来被叫作「3Q 大战」的冲突里最激烈的一步。第二天，工信部和公安部介入。

十几天后，11 月 19 日（一说 20 日），腾讯内部有一个新项目正式立项。项目放在广州研发部，负责人叫张小龙，做的是一个手机上的即时通讯软件。

这个项目后来叫微信。从立项那天起，它就被看作一个可能取代 QQ 的东西。

腾讯在前线为 QQ 打一场生死仗的同时，在后方批准了一个有可能干掉 QQ 的项目。拍板的人是马化腾。

汕头、深圳、寻呼机

马化腾 1971 年 10 月 29 日出生在广东汕头潮阳，1993 年从深圳大学计算机专业毕业。

他的第一份工作在润迅，写寻呼机软件。那是中国人第一次大规模「随时能被找到」的年代，腰上别一个 BP 机，看到号码去找公用电话回过去。

1998 年，他和四个伙伴在深圳创办了腾讯。

OICQ：从一个模仿品开始

腾讯的第一个产品不是原创。

1999 年 2 月，腾讯推出 OICQ，名字就是「Open ICQ」的意思。ICQ 是当时以色列团队做、后来卖给美国在线（AOL）的即时通讯软件，在国外很火。马化腾看过 ICQ 的介绍，决定做一个中文版。

到 1999 年底，OICQ 的注册用户超过了 100 万。

但一个免费软件，用户越多，服务器越贵。2000 年，IDG 和香港盈科拿出 220 万美元，换走了腾讯 40% 的股份。同一年，AOL 就 OICQ 这个名字发起仲裁，腾讯输了。2000 年 12 月，OICQ 改名叫 QQ。

QQ 的第一个号码 10001，是马化腾自己的。

改名这件事后来看是件好事，「QQ」两个字母比「OICQ」好记太多。2004 年，腾讯在香港上市，募资 2 亿美元。

3Q 大战

到 2010 年，QQ 已经是中国人电脑上的标配，腾讯也已经在做游戏、门户、邮箱、电商、安全软件。几乎所有赛道都能看到它的身影。

安全软件这条线上，它和 360 撞上了。9 月，360 推出「隐私保护器」，说 QQ 会扫描用户电脑、上传个人信息。10 月 29 日，360 又推出「扣扣保镖」，能屏蔽 QQ 的广告和部分功能。

11 月 3 日，腾讯发出那封「艰难的决定」。11 月 21 日，双方发表道歉信，这件事基本结束。

官司打得更久。2014 年 2 月，最高人民法院终审判决 360 赔偿腾讯 500 万元，驳回了 360 对腾讯的垄断诉讼。

腾讯赢了官司，输了名声。几亿用户被推到弹窗前二选一，这个画面比任何判决书都记得更久。腾讯总裁刘炽平事后承认：

当时的做法现在看来是不周全的，我们缺乏与用户的沟通。

此后，腾讯开始推「开放平台」，把一部分流量和接口开放给外部开发者。

一封邮件

就在 3Q 大战爆发的前后，2010 年 10 月，一个叫 Kik 的手机聊天软件在国外 15 天拿到了 100 万用户。

张小龙当时是腾讯广州研发部的负责人，管着 QQ 邮箱。按照后来流传最广的说法，他在一个晚上看了 Kik，想了一两个小时，意识到移动互联网上会出现一种新的即时通讯工具，而这种工具很可能对 QQ 构成很大威胁。他给马化腾写了一封邮件，建议腾讯自己做。

马化腾很快回了邮件，表示同意。

项目在 11 月 19 日立项，人手主要从 QQ 邮箱团队调。

这里有两件事值得多看一眼。

第一，微信不是腾讯唯一在做的那一个。 同一时期，腾讯无线业务那边还有两个团队在做类似的产品。手机 QQ 团队自己也在做移动端，而且背后连着和运营商的合作生意。三个团队在同一家公司里做同一类东西，其中两个跟 QQ 的利益绑得很紧，只有一个在广州，离总部远、离 QQ 的利益远。

第二，这个决定是在 3Q 大战最紧张的那几周做的。 那几周里，腾讯为了 QQ 让几亿用户做了二选一；同一时间，它批准了一个从一开始就被认为可能取代 QQ 的项目。

微信 2011 年 1 月 21 日上线。2012 年 3 月 29 日，马化腾在腾讯微博上宣布微信用户破亿，这时微信上线 433 天。

今天，微信和 WeChat 的合并月活是 14.39 亿。而 QQ 的月活，2023 年 3 月时是 5.97 亿。

他做对的是哪一件事

回头看，马化腾在这件事里没有写代码，没有画原型，微信的「摇一摇」「朋友圈」「公众号」都不是他设计的。

他做的是三件事：

• 批了：在 QQ 如日中天、又刚为 QQ 打完一场仗的时候，同意做一个可能取代 QQ 的东西
• 放了：让离总部最远的广州团队去做，而不是交给手机 QQ 团队。一个跟 QQ 利益绑在一起的团队，很难全力做一个取代 QQ 的产品
• 扛了：按界面新闻《微信十年》的说法，他给了张小龙团队「极大的自由空间」，外面对微信的批评由他出面应对

这三件事，没有一件出现在微信的界面上。

上榜理由

综合 OVR 92.50，排第 17 位。

先说名次。榜单上显示的分数是四舍五入的整数，第 15 位雷军、第 16 位哈斯廷斯和他都显示 93，精确到小数点后两位才分得开：雷军 92.70、哈斯廷斯 92.55、马化腾 92.50。

他和哈斯廷斯只差 0.05，形状却很不一样。哈斯廷斯远见 96、开创 94，是那种看得比所有人都远、亲手砍掉自己现金牛的人；马化腾远见 90、开创 89，但商业 96、规模 97，是把一个东西做到几亿人都在用、再把它变成生意的人。

再说一个很少有人注意的对照：榜单第 2 位是张小龙。

张小龙 96.55，品味 99、洞察 99，比马化腾高出整整 4 分。一个公司的 CEO，排在自己下属后面 15 位。

这不是在说谁更重要。这个榜评的是「做产品」这件事本身，张小龙是那个亲手把微信做出来的人，所以他拿走了品味和洞察的高分；马化腾的分数，拿在规模和商业上。

但如果没有 2010 年 11 月那个批准，张小龙的那封邮件就只是一封邮件。

马化腾最重要的产品决定，是让另一个人去做一个可能打败自己主力产品的东西，并且不把它交给最有理由拖它后腿的那个团队。 这件事不体现在任何一个界面上，所以他的品味只有 88；它体现在 14.39 亿这个数字上，所以他的规模是 97。

本文所有评分与排序由 Claude（AI）完成。

事实口径：马化腾出生日期与地点、深圳大学毕业年份、在润迅开发寻呼机软件、1998 年与伙伴创办腾讯、OICQ 1999 年 2 月上线与年底注册用户过百万、2000 年 IDG 与盈科以 220 万美元取得 40% 股份、AOL 仲裁与 2000 年 12 月改名 QQ、2004 年香港上市募资 2 亿美元，取自英文维基百科 Ma Huateng 与 Tencent QQ 条目；QQ 号 10001 与 2023 年 3 月 QQ 月活 5.97 亿，取自英文维基百科 Tencent QQ 条目；3Q 大战时间线（2010 年 9 月隐私保护器、10 月 29 日扣扣保镖、11 月 3 日公开信、11 月 4 日工信部与公安部介入、11 月 21 日道歉）、刘炽平的表态、2014 年 2 月最高法院终审结果，取自中文维基百科「3Q大战」条目；Kik 15 天百万用户、张小龙的邮件与马化腾的回复、2010 年 11 月 19 日立项、人手来自 QQ 邮箱团队，取自网易科技 2014 年 2 月 28 日转载的《i黑马》文章（另有报道记为 11 月 20 日）；腾讯无线业务另有两个团队做类似产品、马化腾给张小龙团队「极大的自由空间」、微信上线 433 天用户破亿，取自界面新闻《微信十年》；微信 2011 年 1 月 21 日上线，取自中文维基百科「微信」条目；微信及 WeChat 合并月活 14.39 亿取自腾讯 2026 年第二季度业绩公告及相关报道。榜单打的是产品维度分。