微信的產品史,以及它為什麼排在榜單第 5 位
米聊 2010 年 12 月 10 日上線。微信 2011 年 1 月 21 日上線,晚了 42 天。
2011 年 4 月,米聊借鑑香港的 TalkBox 率先做了對講機功能。微信 5 月跟進。
到 2025 年第三季,微信及 WeChat 合併月活 14.1 億。
榜單上微信排第 5,綜合分 94.75。開創只有 92,是它六個維度裡最低的一項。
它不是第一個,語音對講也是跟進的
那兩年做行動 IM 的不只一家。米聊比微信早一個多月,TalkBox 更早把語音對講做出來,海外還有 WhatsApp 和 Kik。
微信在產品形態上沒有首創什麼。 前三個版本幾乎是當時同類產品的公共解法:文字、圖片、語音、附近的人。
這就是開創 92 的由來。這一維問的是「這個東西是不是它先做出來的」,而在這一維上,微信只能算做得最完整、不能算最早。
如果榜單只看首創,微信排不到第 5。它排在這裡靠的是後面發生的事。
真正的勝負手是 QQ 的關係鏈
2011 年下半年,米聊因為用戶量暴漲頻繁當機。同一時期,微信做了一件米聊做不到的事:打通 QQ 的關係鏈——微信用戶能直接找到同樣在用微信的 QQ 好友,還能在微信裡代收 QQ 的離線訊息。
一個新 App 最難的事是讓你的人都在上面。微信沒有解這道題,它繞過了這道題:騰訊手裡已經有一份中國最大的社交關係表,微信只是把它匯了進來。
2012 年 3 月 29 日凌晨 4 點,上線 433 天,微信用戶破 1 億。
這一步該怎麼記帳,是理解微信這個產品最關鍵的地方。 它不是產品能力,是母公司的資產;但把資產用對地方、在對的時間點用,本身也是產品判斷。同期騰訊內部還有別的團隊在做行動 IM,只有廣研這一支活了下來。

2012 年朋友圈,2013 年支付
2012 年 4 月,微信 4.0 帶來朋友圈。這一步把微信從「聊天工具」變成了「每天要打開很多次的東西」——聊天是有事才用,朋友圈是沒事也刷。
2013 年 8 月 5 日,微信 5.0 上線,新增微信支付。
支付這件事當時並不被看好:一個聊天軟體憑什麼讓人綁銀行卡。半年之後,答案來了。
2014 年那個春節
微信在春節前上線了紅包。
結果是這樣的:上線一個月,微信支付用戶從 3000 萬漲到 1 億;僅春節期間發出的紅包就有 2000 萬個。
2014 年 1 月 31 日,馬雲說這是「偷襲珍珠港」。
值得拆的是它為什麼成立。綁銀行卡這件事,單獨擺出來是一道有門檻的手續;但塞進一個「搶」的動作裡,就變成了不綁就搶不到。它沒有說服你去綁卡,它製造了一個你必須綁卡的瞬間。
更要緊的是,這個瞬間發生在關係鏈裡——發紅包的是你的同事、同學、家人。支付被裝進了社交關係,而不是擺在一個獨立的錢包 App 裡等你想起來。
2017 年小程序,和「用完即走」
2017 年 1 月 9 日,小程序正式上線。
張小龍給它的定位是「用完即走」——用完就走,別停留。這句話在一個靠時長賺錢的產業裡是反直覺的。
但它反而說明了微信當時的位置:一個不需要搶用戶時長的產品,才有資格說用完即走。克制在這裡不是美德,是優勢地位的表現形式。
小程序解決的是超級 App 的規模上限問題:微信自己不可能做完所有的服務,但它可以讓別人在裡面做,而用戶不用離開。
六個維度上它是怎麼得到 94.75 分的
榜單用六個維度加權:開創 20%、規模 20%、影響 15%、體驗 15%、商業 15%、持久 15%。微信的分是這樣:
| 維度 | 分數 | 依據 |
|---|---|---|
| 開創 | 92 | 六維最低。它不是第一個行動 IM,語音對講也是跟進的;真正首創的是「超級 App + 小程序」這套結構 |
| 規模 | 96 | 14.1 億月活,但主要集中在一個國家和它的海外華人圈 |
| 影響 | 95 | 它改變了中國人怎麼支付、怎麼辦事、怎麼證明「我是我」 |
| 體驗 | 96 | 十幾年裡功能加了無數,主介面基本沒變——這件事本身很難 |
| 商業 | 94 | 廣告克制、支付和金融科技是主力,騰訊 2025 年第三季金融科技與企業服務收入 582 億元 |
| 持久 | 96 | 2011 年至今,同期的競品米聊已經停服 |

加權算下來 94.75,全榜第 5。
為什麼是第 5,不是更高
前四位是 iPhone(98.40)、Google 搜尋(97.35)、可口可樂(95.65)、信用卡(95.50)。微信跟第 4 位只差 0.75 分,但差在兩個很實在的地方。
開創 92,是它六維裡最低的一項,也低於前四位任何一個的開創分。前面四個都定義了自己的品類:iPhone 定義了智慧型手機,Google 定義了搜尋,可口可樂定義了品牌飲料的商業結構,信用卡定義了循環信用。微信定義的是「超級 App」這個形態——這確實是首創,而且被全世界模仿;但它是在別人已經趟出行動 IM 這條路之後,把它長成了另一種東西。
規模 96 而不是 99,因為它的 14.1 億幾乎集中在一個語言區。可口可樂覆蓋 200 多個國家和地區,Google 搜尋是全球預設入口,而微信在中國之外基本沒有跑通。用戶絕對數很大,覆蓋面並不廣,這兩件事在這一維裡是要分開算的。
反過來說,它的體驗 96 和持久 96 是前十裡少見的高分。一個裝了十幾億人、十幾年裡不斷加功能、主介面卻基本沒動過的產品,很少。 大多數超級 App 走到這個體量就變成了一個塞滿入口的首頁。
打分方法我全部寫在欄目頁上:六個維度各 0–99 分,加權得綜合分,排名按綜合分降序。所有維度打分與排序由 Claude(AI)完成——我定維度、定權重、定收錄口徑,Claude 獨立打分,正篇寫深了再回來微調。
本文史實取自公開報導、微信各版本發布記錄,以及騰訊 2025 年第三季業績公告。做出它的人排在《改變世界的 100 個產品經理》第 3 位,那一篇單獨寫過。
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