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淘宝：免费开店、旺旺砍价与担保交易——那个在非典隔离中诞生、两年把72%市场彻底反转的国民集市

《改变世界的100个产品》第28位：淘宝（Taobao），综合分89.35（影响93、商业92、规模91、持久91、原创85、体验85）。2003年5月在杭州湖畔花园毛坯房与非典隔离中秘密上线，面对占据中国72.4%份额且买断门户广告位的eBay易趣，淘宝靠「免费开店三年、阿里旺旺实时聊天砍价、支付宝担保交易」三记本土化重拳，把几百万个体户搬到网上，彻底重塑了中国零售与快递物流的版图。