# 汽车召回

硬件出了重大问题怎么办？铂智7 上市不到 100 天召回两次，两次都是软件写错的

8 月 1 日，广汽丰田备案了两张铂智7 的召回公告，S2026M0083V 15266 辆、S2026M0084V 24286 辆，合计 39552 辆。两张公告的缺陷原因写的都是软件——一张是「智能蓝牙模块的软件控制程序考虑不充分」，会让车在行驶中自动从 D 档跳入 N 档；一张是「热管理控制器的软件控制策略不完善」，会让除霜除雾失效。解决措施都是 OTA，用户不用到店。同一个月还有三张公告：8 月 8 日起路虎召回 160232 辆，气囊接头微动腐蚀，要人工涂润滑脂；8 月 28 日起小鹏 X9 召回 33473 辆，空气弹簧漏气，要换总成。这篇拆的是同一件事的两个面：软件把修复成本压到了几乎为零，但一分钱的备案义务都没减掉。