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1982 年,通用汽车关掉了加州弗里蒙特工厂,那里的工人被称为全美汽车业最差的一批。两年后,丰田和通用在这里合办 NUMMI,85% 以上还是原来那批人,用丰田生产方式干活,很快做到了日本工厂的质量。这套方法的主要设计者叫大野耐一,今天软件圈天天说的「精益」和「MVP」,源头都在他的车间里。改变世界的 100 个产品经理第 18 位,六维 90/88/92/94/93/96。